인천 - 런던 항공권 변경 수수료 (아시아나 항공)
이틀 후, 출발 항공권의 여권이름이 잘못되었음을 늦게 발견하게 되었습니다.
JEONG SOO -> JEON SOO
1. 모레 출발하는 비행기표의 여권 이름에 오타가 있었습니다.
2. 고객센터 왈 ; 오늘 취소하고, 다시 예약 해야 한다고 하네요.
결론
- 항공권 취소 후, 재 구입했습니다.
- 어얼리버드 항공권 가격 (120만원) 오늘 구입한 항공권 가격 (170만원)
- 취소 수수료 ; 36만원(항공사수수료) + 3만원(여행사수수료) + 1만원(발권수수료)
총비용 ; 90만원 (돈이 너무 아깝네요. ㅠㅠ)
아래는 관련 자료 입니다.
취소 수수료 규정입니다. (인터파크)
결제 익일 이후 환불 선택한 운임의 환불규정(모든수수료는 1인 기준)-출발전/후-
여행사 수수료
예약변경 가능
▶변경
-출발전/후-
재발행 : 항공사 수수료 KRW 150,000
▶환불
-출발 전-
환불 : 항공사 수수료 KRW 360,000
출발전 10일 이내 : 항공사 수수료 KRW 360,000
출발 20일 - 11일 이전 : 항공사 수수료 KRW 280,000
출발 40일 - 21일 이전 : 항공사 수수료 KRW 200,000
출발 60일 - 41일 이전 : 항공사 수수료 KRW 110,000
출발 90일 - 61일 이전 : 항공사 수수료 KRW 30,000
-출발 후-
환불 : 항공사 수수료 KRW 250,000
▶변경/환불
-출발전/후-
NO-SHOW : 항공사 수수료 KRW 120,000/USD 120.00
GATE NO-SHOW : KOREA 내 항공사 수수료 KRW 300,000 또는 그외 지역 내 USD 300.00
※ 재발행 된 전체 미사용 항공권은 환불 수수료 적용 부분이 상이하므로, 환불 전 반드시 항공사 환불수수료 확인요망
* 항공사에서 제시한 Penalty 금액이 원화(KRW)가 아닌 경우 변경/환불일의 환율에 따라 변동 될 수 있습니다.(금일 환율에 의해서 계산된 결과입니다.)
※ 상기 명기된 금액은 환불 금액이 아닌 수수료(위약금)입니다.
※ 예약 취소/변경/환불은 당사 정상 업무시간(평일09~17시)에 진행됩니다.
※ 업무시간 종료 이후(평일 17시 이후, 주말 및 공휴일) 출발일이 임박한 예약의 취소 및 변경할 경우 NO SHOW로 적용되오니 평일 업무시간 내에 요청하여 주시기 바랍니다.
※일부 국가별 Value Added Tax, Government Transportation Tax, Goods and Service Tax 등 환불이 불가한 TAX가 있을 수 있습니다.
※ 환불유효기간
- 전체 미사용 항공권: 발권일로부터 1년+30일
- 부분 사용 항공권: 유효기간 만료일 +30일
※ 당일취소안내
항공권 결제 당일 23:50(한국시간)까지 취소 시, 발권대행 수수료를 포함한 결제금액 전액 환불 됩니다.
(단, 일부 항공사 및 해외 출.도착 항공권, 당일 출발 항공권, 탑승객 일부 취소의 경우는 제외 / 구매하신 항공사의 요금 규정이 우선 적용)
* 항공사에서 제시한 Penalty 금액이 원화(KRW)가 아닌 경우 변경/환불일의 환율에 따라 변동 될 수 있습니다.(금일 환율에 의해서 계산된 결과입니다.)
발권 대행료가 아닌 티켓 발권 완료 후 발생되는 예약 취소 또는 예약 변경으로 여행사에서 취급하는 비용입니다.
항공권 환불이나 항공권 재발행 시 발생되는 취급 수수료는 현금으로 입금해주셔야 진행이 가능하며, 입금 후 여행톡집사 상담에 남겨주시거나 전화 연락을 주셔야 입금 확인이 가능합니다.
▶취소/환불 취급수수료
[성인 3만원, 소아 2만원, 유아 제외 / 1인 기준]
▶예약변경으로 인한 티켓 재발행 취급수수료
[3만원(성인,소아,유아 동일) / 1인 기준]
▶영문(성별 포함) 변경으로 인한 티켓 재발행 취급수수료
[1만원(성인,소아,유아 동일) / 1인 기준]
※ 항공권 결제 당일 23:50(한국시간)까지 취소 시, 발권대행 수수료를 포함한 결제금액 전액 환불 됩니다.
(단, 일부 항공사 제외 / 구매하신 항공사의 요금 규정이 우선 적용)
(계좌번호 : KEB하나은행(구.외환) 630-005388-887 ㈜인터파크트리플)
발권대행수수료 (탑승객별/티켓당 부과)발권대행수수료란 항공권 예약, 상담, 발권 대행 업무로 받는 취급수수료로 환불 되지 않으나 결제 당일 23:50(한국시간) 까지 취소 시 환불 가능합니다.
일반 환불 접수
(단, 일부 항공사 및 해외 출도착 항공권, 당일 출발 항공권은 제외)
※ 발권대행수수료는 항공권 결제 후 인터파크로 별도 승인되며 일시불 결제 됩니다.※ 업무시간 종료 이후(평일 17시 이후, 주말 및 공휴일) 출발일이 임박한 예약의 취소 및 변경할 경우 NO SHOW로 적용되 오니 평일 업무시간 내에 요청하여 주시기 바랍니다.
항공권 재사용
※ 국제선 구간과 국내선 구간의 결합 이용 시, 국제선 운임 규정이 적용되어 수수료가 발생하거나 환불이 불가할 수 있습니다.
※ 항공권 환불 요청 시, 항공사에 별도 신청한 유료 부가서비스(사전 좌석지정, 수하물, 기내식 등) 사항은 반드시 항공사를 통해 취소하신 후, 당사에 환불 요청을 해주셔야 합니다.
※ 환불 페널티가 TAX를 제외한 항공료보다 높은 경우, 환불 가능한 금액이 없을 수 있습니다.환불 후, 티켓(항공권) 재사용은 불가하오니, 이점 참고하시기 바랍니다.
편도 환불왕복 항공권 구매 후 편도 일정만 사용하고 환불하는 경우, 사용하지 않은 항공권은 정상 편도 운임을 공제하기 때문에 남는 환불금이 없는 경우가 많습니다. 부분 환불 요청 시에는 반드시 담당자를 통해 환불 가능 금액이 있는지 확인하시기 바랍니다. (환불은 최초 발권한 여행사에서만 요청 가능)
